以網格力量托起“大服務”
——河鋼衡板黨委提升職工滿意度紀略

2026-05-02 13:46:22

　　本報記者劉玉紅

　　自2020年第四季度以來，河鋼衡板黨委以服務職工為中心，創新基層治理方式，打造聯係職工群眾的“高速路”和“終點站”，全麵構建起“黨建統領、黨員引領、服務職工、共參共治、群防群治”的綜合治理網格化體係，使職工群眾的歸屬感和滿意度不斷提升，有力保障企業改革發展和諧穩定。

　　層層織密密連網格筋骨堅不可摧

　　“網(wang)格(ge)化(hua)體(ti)係(xi)建(jian)設(she)的(de)重(zhong)點(dian)在(zai)基(ji)層(ceng)，關(guan)鍵(jian)也(ye)在(zai)基(ji)層(ceng)。要(yao)把(ba)職(zhi)工(gong)群(qun)眾(zhong)的(de)感(gan)受(shou)和(he)滿(man)意(yi)度(du)放(fang)在(zai)第(di)一(yi)位(wei)，通(tong)過(guo)建(jian)立(li)健(jian)全(quan)長(chang)效(xiao)服(fu)務(wu)和(he)管(guan)理(li)機(ji)製(zhi)，解(jie)決(jue)好(hao)關(guan)乎(hu)職(zhi)工(gong)切(qie)身(shen)利(li)益(yi)的(de)問(wen)題(ti)，真(zhen)真(zhen)正(zheng)正(zheng)地(di)服(fu)務(wu)好(hao)廣(guang)大(da)職(zhi)工(gong)。”網格化體係建設推行之初，河鋼衡板黨委便這樣確定了該項工作的落腳點。

　　2020年11月10日，河鋼衡板黨委經多次研究，出台《綜合治理網格化體係建設實施方案》，係統繪製網格“作戰圖”，並成立由該公司主要領導任組長的工作領導小組，下設綜合治理網格化體係建設推進辦公室，為推行網格化管理提供堅實保障。

　　網格織得緊與不緊、牢與不牢，關鍵在於網格間的“筋骨”。河鋼衡板黨委圍繞“縱向到底、橫向到邊、全員覆蓋”原則，搭建起公司、廠部、作業區（科段）、班組4個層級的網格體係。其中，該公司黨群工作中心為一級網格，公司主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人，班子成員“一崗雙責”，對公司內網格化管理負總責，監督指導公司各層級綜合治理網格化體係的建設和運行。以此類推，黨群聯絡站、黨群工作室、黨群工作組分別為二、三、四級網格，每一級網格都明確分工、職責及相應責任人。

　　如果說，“四層級”是網格化體係的“脈絡”，那麼，“三大保障體係”則是網格化體係的“鐵骨”。去年末，河鋼衡板黨委明確提出三大工作保障體係，並分別設置相應組織機構：聯動協調體係，由該公司綜合部負責業務指導和統籌協調，起草相關文件及組織網格化相關會議，督辦綜治網格化推進工作；基層網格推進體係，由該公司各黨支部負責貫徹落實公司網格化相關製度和規定，以及負責網格化體係在本單位的落地；考核監督體係，由該公司審計監察部負責定期監督考核各單位網格化建設推進情況，並對不作為、慢作為、亂作為等違規違紀行為進行追責問責。

　　自此，河鋼衡板全公司自上而下，織起一張網中有格、格中定人的密集型“大網”。

　　人在網格走事在網格辦網格踐初心

　　“要按照黨的政策進班組、法律法規進班組、集團和公司形勢任務目標進班組、技術指導進班組、輿論引導進班組、公司關愛進班組的‘六進’要求，開通基層職工‘一張表格’解難題的綠色通道，推動關口前移、力量下沉，讓網格‘網’住民心，真正做到讓職工滿意。”2020年12月9日，河鋼衡板網格化體係建設推進會氣氛熱烈。這次會議對網格化體係大膽“動刀”，針對以往體係、平台進行重新整合，並形成職能推動和平台推動“雙推動”的工作機製，旨在讓網格化體係接地氣、入民心。

　　如果說網格化體係有了“脈絡”、有了“筋骨”，那麼讓其全麵運轉起來則要依靠“血液”，即整合後的“七大專業管理平台”（黨建引領平台、關愛工程平台、輿情監控平台、信訪維穩平台、安保治理平台、人才戰略平台、紀檢監察平台）。

　　河鋼衡板板業事業部現有職工473人，該部黨總支把全員劃分為73個網格，構建“每處有格、每格有人”的密集網絡。“上午反映，上午修複，效率很高！”該部平整工序網格員、甲班班長王飛說。網格化管理真正做到了為職工排憂解難，讓解決問題更高效、更精準。

　　自(zi)河(he)鋼(gang)衡(heng)板(ban)網(wang)格(ge)化(hua)體(ti)係(xi)建(jian)設(she)推(tui)行(xing)以(yi)來(lai)，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)班(ban)組(zu)像(xiang)板(ban)業(ye)事(shi)業(ye)部(bu)平(ping)整(zheng)工(gong)序(xu)甲(jia)班(ban)一(yi)樣(yang)，享(xiang)受(shou)到(dao)網(wang)格(ge)化(hua)體(ti)係(xi)帶(dai)來(lai)的(de)好(hao)處(chu)。各(ge)基(ji)層(ceng)黨(dang)支(zhi)部(bu)均(jun)出(chu)台(tai)“兩表一冊一台賬”，對職工訴求建議認真梳理、分類處置，本級網格內問題要求8小時之內必須給予反饋；同時還導入“黨員1帶N”聯動機製，力求每一名員工都有包保人。這種模式有效協調、化解了職工群眾的矛盾糾紛，從而實現“小事不出班組，大事不出支部”的良好局麵。

　　“推tui行xing網wang格ge化hua管guan理li帶dai來lai的de巨ju大da變bian化hua讓rang我wo們men十shi分fen欣xin慰wei，一yi線xian職zhi工gong合he理li化hua建jian議yi有you積ji分fen獎jiang勵li，有you訴su求qiu會hui及ji時shi得de到dao回hui應ying和he解jie決jue。職zhi工gong訴su求qiu得de到dao解jie決jue後hou臉lian上shang滿man意yi的de笑xiao容rong，讓rang我wo們men深shen刻ke感gan受shou到dao網wang格ge化hua體ti係xi教jiao育yu引yin導dao和he解jie決jue問wen題ti、化解矛盾的效能，也讓職工從中真切感受到來自企業大家庭的關愛。”河鋼衡板綜合治理網格化體係建設推進辦公室主任王鳳文說。

　　《中國冶金報》（2021年2月24日 04版四版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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