正值酷暑時節，一場大雨來去匆匆，卻將河鋼集團張宣科(ke)技(ji)金(jin)屬(shu)製(zhi)品(pin)公(gong)司(si)三(san)名(ming)營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)淋(lin)了(le)個(ge)正(zheng)著(zhe)。此(ci)時(shi)他(ta)們(men)正(zheng)在(zai)河(he)北(bei)安(an)平(ping)某(mou)客(ke)戶(hu)絲(si)網(wang)生(sheng)產(chan)車(che)間(jian)裏(li)與(yu)作(zuo)業(ye)人(ren)員(yuan)深(shen)入(ru)交(jiao)流(liu)，這(zhe)已(yi)經(jing)是(shi)他(ta)們(men)持(chi)續(xu)走(zou)訪(fang)的(de)第(di)5家客戶。剛剛的一場雨並沒有緩解多少暑熱
，反而讓車間裏更加悶熱。

　　營銷人員高陽神情專注
，眼睛緊緊盯著麵前的作業人員，誠懇地問道：“我們新開發生產的鍍鋅鋁稀土合金鋼絲已經進入市場一個月了
，特別想知道你們使用的感受如何，對產品質量還有什麼特殊要求？”雨yu水shui混hun合he著zhe汗han水shui從cong他ta的de臉lian上shang流liu下xia，他ta隨sui手shou抹mo了le一yi把ba，又you從cong包bao裏li拿na出chu筆bi和he本ben，準zhun備bei將jiang客ke戶hu需xu求qiu記ji錄lu下xia來lai，那na握wo筆bi的de手shou因yin為wei急ji切qie而er微wei微wei顫chan抖dou。

　　“包塑過程是增強鋼絲防腐絕緣性能的重要步驟，要求鋼絲表麵絕對光滑，同時必須滿足絲徑精度……”看著高陽他們汗流浹背卻依然執著的模樣，客戶十分感動，對於他們的問題一一給予解答。負責技術研發的馬越也熱得滿臉通紅
，眼神中卻透著堅定
，一邊認真傾聽客戶的意見，一邊不住地點頭。

　　在客戶的陪同下，高陽一行人參觀了產線加工流程。高陽彎著腰，湊近產線仔細觀察，額頭上豆大的汗珠滴落在地上。馬越不時地用手比畫著


，嘴裏還念念有詞
，記錄著關鍵要點。

　　在對產線進行一番“望聞問切”之後，高陽將客戶提出的30多項差異化需求記錄在冊，豆大的汗珠滴在本子上，洇濕了字跡。“精確控製酸洗時間、溫度和酸液濃度，進一步優化酸洗工藝；加強機械拋光精細度，提升產品表麵質量
；合理調整模具尺寸和拉絲速度
，減少表麵劃傷……”經過三人一番激烈討論，解決方案最終敲定，高陽的眼中閃著自信的光
，仿佛已經看到了改進措施實施後的美好前景。

　　不懼“烤”驗優服務
，功夫不負有心人。該公司鍍鋅鋁稀土合金鋼絲成功開發以來

，因其優異的防腐防鏽性能深受重點河道治理
、農田建設等工程領域青睞

，已累計為客戶供貨600餘噸
，噸鋼創效500元。（梁夢穎 董佳倩）