打造“吸粉”利器
——河鋼舞鋼開拓高端客戶側記

2026-05-02 23:54:11

　　本報通訊員董潔

　　10月20日，河鋼舞鋼收到四川某高端客戶發來的感謝信，信中寫道：“河鋼舞鋼的高質量快速交貨，為我們縮短工期提供了強有力的支撐。我們代表集團工程項目部向河鋼舞鋼表示感謝！並再次請求追加訂單……”

　　“這已是該客戶近一個月來第二次追加訂單。最初，該客戶訂購了貨量為1885噸的高端風電項目合同，各項技術要求非常嚴苛。從合同生效到第一單交貨，該公司僅用了8天，整單交貨時間比客戶要求縮短了2天。”河鋼舞鋼營銷人員孫琰玨興奮地說，“這是公司根據集團要求，實現全線聯動快速交貨，滿足高端客戶對交貨期需求的縮影。”

　　技術創新結合客戶體驗

　　河鋼舞鋼堅持市場和客戶導向，在交期保障、材料質量等方麵集中發力，全力滿足客戶需求。隨著集團客戶越來越高端化，該公司不斷重新審視生產者和客戶之間的關係，提出“要更多把產品、技術創新和客戶體驗連接起來，把客戶追求品質、體驗、個性的需求融入到整個生產端中”。

　　該(gai)公(gong)司(si)在(zai)提(ti)供(gong)材(cai)料(liao)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)同(tong)時(shi)，針(zhen)對(dui)客(ke)戶(hu)對(dui)交(jiao)貨(huo)期(qi)的(de)強(qiang)烈(lie)需(xu)求(qiu)，集(ji)中(zhong)全(quan)流(liu)程(cheng)優(you)勢(shi)資(zi)源(yuan)，不(bu)斷(duan)在(zai)交(jiao)貨(huo)期(qi)保(bao)障(zhang)方(fang)麵(mian)發(fa)力(li)，打(da)造(zao)短(duan)周(zhou)期(qi)交(jiao)貨(huo)優(you)勢(shi)。

　　在製度保證方麵，該公司實施新的合同完成率考核辦法，並製訂《快速交貨合同的管理辦法》，對快速交貨合同的交貨期、付款政策、快速合同量、合同簽訂、合同交付等做出明確規定，每周對快速交貨合同的價格、付款、交貨期等進行檢查、通報、考核……

　　在zai技ji術shu保bao證zheng方fang麵mian，由you該gai公gong司si科ke技ji部bu牽qian頭tou，針zhen對dui製zhi約yue合he同tong順shun行xing的de技ji術shu問wen題ti進jin行xing梳shu理li，成cheng立li攻gong關guan團tuan隊dui，集ji中zhong進jin行xing攻gong關guan，快kuai速su解jie決jue高gao端duan產chan品pin的de技ji術shu問wen題ti，做zuo到dao生sheng產chan即ji合he格ge……

　　在物流運輸方麵，該公司製訂規範化的管理製度，對入庫及發運環節的鋼板外觀質量進行檢查和把控，實現鋼板無外觀缺陷交貨；積極與客戶等方麵對接，優化物流運輸，提高效率……

　　打造短周期交貨優勢

　　“一係列舉措的實施為公司打造短周期交貨優勢提供了可能。”河鋼舞鋼營銷人員馮傑夫說。

　　以此次為四川某客戶18天交付訂單為例。9月17日，該公司接到客戶詢單，客戶對鋼板性能要求極高，且交貨狀態是正火軋製，目前按正常交貨時間，整單合同全部交付需40天，用戶請求20天交付。

　　風電鋼是河鋼舞鋼“單打冠軍”產品之一，產品質量完全能夠得到保障，該單最大的難點在於交貨期保障。

　　該公司營銷人員第一時間與技術研發、生產部門進行協調，確認生產工藝等內容，使合同在當天就快速生效，並申請辦理了快交合同手續。9月25日，在合同生效後的第8天，該單合同的首批產品交付客戶；9月26日，在上述合同首批交貨的當天，該客戶向河鋼舞鋼首次追加訂單335噸；10月5日，該單合同產品全部交付客戶。

　　今年下半年以來，河鋼舞鋼所有品種規格合同交貨期平均縮短到10天左右。該公司正在憑借短周期交貨這一“吸粉”利器，贏得高端客戶好評，新開發直供客戶36家。值得一提的是，下半年以來，該公司所有品種規格合同交貨期平均縮短到10天左右。

　　《中國冶金報》（2020年11月11日 02版二版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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