保供、拓市一箭雙雕
——河鋼舞鋼緣何憑一單合同拿下俄羅斯市場“通行證”

2026-05-02 13:35:41

　　本報通訊員董潔

　　8月3日，河鋼舞鋼收到國內一家高端客戶贈予的印有“心係用戶所急再創服務佳績”的錦旗。客戶對河鋼舞鋼不久前為其提供的優質產品及周到服務表示感謝。

　　“tongguozheyidanhetong，kehuzaiduanshijianneihuodeletamenjixudegaozhiliangtegangchanpin，womenyeshouhuolekeguandelirun。gengzhongyaodeshi，hegangwugangtiaozhigaoqianggangbanshunlitongguoleeluosichuanjishe（RS）認證，獲得了俄羅斯市場的‘通行證’！”河鋼舞鋼營銷人員劉鳳權興奮地告訴筆者。

　　不懼嚴苛要求，全力拿下訂單

　　此ci前qian，河he鋼gang舞wu鋼gang在zai深shen度du對dui接jie這zhe家jia客ke戶hu時shi了le解jie到dao，客ke戶hu急ji需xu一yi批pi高gao端duan鋼gang材cai，用yong於yu製zhi作zuo俄e羅luo斯si重zhong要yao項xiang目mu的de設she備bei，且qie客ke戶hu對dui所suo需xu鋼gang材cai的de技ji術shu要yao求qiu較jiao為wei嚴yan格ge，交jiao貨huo期qi較jiao緊jin，生sheng產chan難nan度du較jiao大da。

　　hegangwugangchongfenfahuijishuyoushi，yukehujinxingleshenduduijie。qijian，youyuxiangmushejibuduanbiangeng，hegangwugangduocishangmenzoufangkehu，jinxingjishufuwu。youyukehuyaoqiudejiaohuoqibichangguijiaohuoqisuoduanjin50%，特別是用於設備關鍵部位的鋼材交貨期比常規交貨期縮短近60%。“按照正常交貨期，至少需要60天以上才行。但既然客戶提出了高要求，我們也必定要全力滿足！”劉鳳權說。

　　在跟蹤服務的過程中，客戶對河鋼舞鋼的產品質量和交貨期都十分認可，但在最終簽訂合同時，客戶再次“加碼”，要求河鋼舞鋼供應的鋼板必須通過俄羅斯船級社的認證，否則無法拿到供貨資格。

　　這(zhe)看(kan)似(si)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)滿(man)足(zu)的(de)要(yao)求(qiu)，但(dan)對(dui)於(yu)河(he)鋼(gang)舞(wu)鋼(gang)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)來(lai)說(shuo)，隻(zhi)要(yao)還(hai)沒(mei)到(dao)最(zui)後(hou)確(que)定(ding)的(de)時(shi)刻(ke)，都(dou)必(bi)將(jiang)全(quan)力(li)以(yi)赴(fu)拿(na)下(xia)訂(ding)單(dan)。為(wei)此(ci)，河(he)鋼(gang)舞(wu)鋼(gang)積(ji)極(ji)與(yu)客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong)，在(zai)展(zhan)示(shi)自(zi)身(shen)技(ji)術(shu)實(shi)力(li)的(de)同(tong)時(shi)，充(chong)分(fen)表(biao)達(da)了(le)誠(cheng)意(yi)。其(qi)間(jian)，客(ke)戶(hu)高(gao)層(ceng)領(ling)導(dao)專(zhuan)程(cheng)赴(fu)河(he)鋼(gang)舞(wu)鋼(gang)考(kao)察(cha)，在(zai)進(jin)一(yi)步(bu)溝(gou)通(tong)產(chan)品(pin)交(jiao)付(fu)及(ji)認(ren)證(zheng)事(shi)宜(yi)等(deng)內(nei)容(rong)後(hou)，最(zui)終(zhong)決(jue)定(ding)將(jiang)這(zhe)一(yi)單(dan)合(he)同(tong)交(jiao)付(fu)河(he)鋼(gang)舞(wu)鋼(gang)生(sheng)產(chan)。

　　定製工藝方案，順利通過認證

　　拿下訂單隻是第一步，擺在河鋼舞鋼麵前最大的難關就是如何盡快讓此次供應的鋼板通過俄羅斯船級社認證。

　　“如果單獨認證PEAH36、PEDH36、PEEH36、PCD690、PCE690和PCF690這一係列高強鋼板，大概需要6個月～1年的時間，而且需要花費上百萬元的認證費用，還不一定能一次性全部通過認證。”河鋼舞鋼科技人員張偉軍說，“因yin此ci，河he鋼gang舞wu鋼gang利li用yong與yu客ke戶hu合he作zuo的de機ji會hui，直zhi接jie在zai鋼gang板ban認ren證zheng的de同tong時shi推tui進jin工gong廠chang認ren證zheng，縮suo短duan了le認ren證zheng時shi間jian，節jie省sheng了le認ren證zheng費fei用yong，而er且qie一yi次ci通tong過guo認ren證zheng可ke以yi終zhong身shen受shou益yi，進jin一yi步bu擴kuo寬kuan了le河he鋼gang舞wu鋼gang的de船chuan級ji社she認ren證zheng範fan圍wei，為wei河he鋼gang舞wu鋼gang後hou續xu承cheng接jie俄e羅luo斯si項xiang目mu訂ding單dan堅jian定ding了le堅jian實shi基ji礎chu。”

　　在(zai)認(ren)證(zheng)過(guo)程(cheng)中(zhong)，由(you)於(yu)該(gai)項(xiang)目(mu)鋼(gang)板(ban)需(xu)要(yao)同(tong)時(shi)滿(man)足(zu)我(wo)國(guo)國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)及(ji)俄(e)羅(luo)斯(si)船(chuan)級(ji)社(she)規(gui)範(fan)的(de)技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu)，河(he)鋼(gang)舞(wu)鋼(gang)針(zhen)對(dui)用(yong)戶(hu)的(de)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu)量(liang)身(shen)定(ding)製(zhi)了(le)專(zhuan)用(yong)工(gong)藝(yi)方(fang)案(an)，反(fan)複(fu)斟(zhen)酌(zhuo)調(tiao)整(zheng)成(cheng)分(fen)設(she)計(ji)體(ti)係(xi)，全(quan)流(liu)程(cheng)考(kao)慮(lv)關(guan)鍵(jian)工(gong)藝(yi)控(kong)製(zhi)點(dian)，提(ti)高(gao)鋼(gang)板(ban)性(xing)能(neng)合(he)格(ge)率(lv)。在(zai)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)，河(he)鋼(gang)舞(wu)鋼(gang)科(ke)技(ji)部(bu)對(dui)關(guan)鍵(jian)工(gong)序(xu)進(jin)行(xing)了(le)工(gong)藝(yi)跟(gen)蹤(zong)，確(que)保(bao)了(le)工(gong)藝(yi)措(cuo)施(shi)的(de)嚴(yan)格(ge)執(zhi)行(xing)，最(zui)終(zhong)實(shi)現(xian)鋼(gang)板(ban)在(zai)俄(e)羅(luo)斯(si)船(chuan)級(ji)社(she)認(ren)證(zheng)過(guo)程(cheng)中(zhong)取(qu)得(de)力(li)學(xue)性(xing)能(neng)合(he)格(ge)率(lv)達(da)100%的成績。

　　多方通力協作，實現高效交貨

　　在生產過程中，為滿足客戶對交貨期的高要求，河鋼舞鋼科技部、質量部、生產部、運輸部和生產廠等部門通力協作、共同奮鬥。

　　河鋼舞鋼科技部從先期介入開始，積極主動對接客戶、業主單位和俄羅斯船級社，多次上門服務，對鋼板的技術協議、船級社認證流程等內容進行溝通和確認；在後續的工廠認證中，河鋼舞鋼科研人員和營銷人員密切跟蹤產品認證流程，隨時提供營銷技術服務；生產部和生產廠精心組織生產，嚴格執行工藝流程，保證鋼板順利進入認證階段；質量部與俄羅斯船級社深度對接，及時準確取樣檢驗，保證了鋼板順利入庫；運輸部積極優化、協調發運流程，保證鋼板及時送到客戶指定的地點……最終，河鋼舞鋼調質高強鋼板順利通過了俄羅斯船級社的認證。

　　6月底，當河鋼舞鋼以超出客戶想像的速度交付首批鋼板時，客戶對河鋼舞鋼快捷、優質的服務給予了高度肯定。8月初，河鋼舞鋼保質、保(bao)量(liang)地(di)交(jiao)付(fu)了(le)客(ke)戶(hu)此(ci)次(ci)訂(ding)購(gou)的(de)所(suo)有(you)產(chan)品(pin)，滿(man)足(zu)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)製(zhi)造(zao)用(yong)材(cai)需(xu)求(qiu)，在(zai)得(de)到(dao)客(ke)戶(hu)認(ren)可(ke)和(he)感(gan)謝(xie)的(de)同(tong)時(shi)，進(jin)一(yi)步(bu)增(zeng)強(qiang)了(le)河(he)鋼(gang)舞(wu)鋼(gang)的(de)產(chan)品(pin)競(jing)爭(zheng)力(li)。

　　《中國冶金報》（2021年8月17日 08版八版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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