一封特殊“感謝信”背後的故事
2026-05-02 22:08:00
“陝西龍鋼,大愛無疆;發放飲食,緩解饑腸;從運數載,唯一一廠;善行一隅,德布八方。”一張小小的紙片,三十二個飽含深情的文字,彰顯了陝鋼集團龍鋼公司的國企擔當,體現了優質服務的龍鋼形象。
5月25日上午八時許,正在北門初檢值班室緊張工作的初檢工王帥收到了一封特殊的“感謝信”。這封“感謝信”寫xie在zai一yi張zhang撕si下xia來lai的de作zuo文wen紙zhi上shang,寥liao寥liao數shu句ju,卻que讓rang人ren備bei受shou感gan動dong。原yuan來lai,這zhe是shi從cong外wai地di拉la運yun汽qi運yun進jin口kou礦kuang的de顧gu師shi傅fu在zai收shou到dao北bei門men初chu檢jian工gong免mian費fei發fa放fang的de麵mian包bao、礦泉水配餐後,對龍鋼公司細致周到的服務有感而發。收到這封“感謝信”後hou,初chu檢jian工gong王wang帥shuai第di一yi時shi間jian發fa到dao儲chu運yun中zhong心xin采cai樣yang作zuo業ye區qu微wei信xin群qun裏li,幹gan部bu職zhi工gong紛fen紛fen被bei顧gu師shi傅fu樸pu實shi的de話hua語yu而er打da動dong,並bing為wei自zi己ji所suo作zuo所suo行xing而er感gan到dao自zi豪hao。
北門初檢配餐服務於2019年10月正式啟動,主要針對北門初檢登記排隊入廠的原料車輛提供免費配餐。從2019年10月到今天,已經實行了八個多月,北門初檢每天平均接待車輛達500餘輛,配餐按照領取自願、每車一份進行發放。據了解,僅5月份,共發放麵包3028個,礦泉水4744瓶,價值1.5萬餘元。這些暖心貼心的舉措,充分體現了龍鋼公司以顧客為中心,“急顧客所急、想顧客所想”的思想和理念,提升了“龍鋼”企業品牌價值。
jinnianchu,xinguanfeiyanyiqinglaixi,ruhezaijinzhangdegongzuozhongjizuohaofangyi,youzuohaopeicanfuwu,chenglechuyunrendangshimianlindeyidananti。zaizhaokaishangtaohuihou,tamenzuizhongjuedingzaishiwaicewengangtingpangbianfangzhimianbaojishui,yousijicewenhouanxudengjiquyong,jibaozhenglerenyuanfangyi,youweisijitigonglefangbian,zaibuwushengchandeqiantixia,ranggongsideduiwaifuwubuyinyiqingerdazhekou。chujiangongreqingzhoudaodefuwudedaosijishifumendeyizhikendinghehaoping。youdeshifushuo“我常年在外跑車送貨,這樣的服務讓我像回家一樣溫暖。”有的師傅說“雖然隻是簡單的麵包和水,可是一天這麼多車,也是一筆不小的開銷啊,陝鋼集團龍鋼公司的服務就是周到。”(孫倩)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:網站實習3
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