在首鋼集團貴鋼醫院，筆者觸摸到了“未來醫療的溫度”。“看病難”曾是許多患者心頭沉甸甸的負擔。而在這裏
，數字化這把“鑰匙”

，正悄然轉動，解鎖著傳統就醫模式的厚重“枷鎖”。“掛號長龍”
、反複奔波、信息壁壘……這些固化的景象，在指尖輕點、數據流轉間，被一一解構
、重組。在診室裏，醫生能更專注地與病人交流；在掛號機前，老人因刷臉就能順暢掛號而眉頭舒展
；在導診台，患者指尖輕劃手機就能清晰掌握自己的健康信息。這讓筆者發現，醫療數字化轉型的終點，從來不是“信息化”本身，而是讓技術成為一股暖流
，重新澆灌“以患者為中心”的服務土壤。

　　站在貴鋼醫院的門診大廳
，看著井然有序中透著的從容，筆者深信：當更多醫療機構握緊這把“數字鑰匙”時，我們迎來的，將不僅是效率的提升，還是一幅幅更富人情味的醫療圖景——技術的光芒下，映照出更多溫暖的笑容。

　　本報通訊員 李崇英

　　2024年
，首鋼集團貴鋼醫院大力推進數字化
、信息化建設，運行1年來，醫院內部煥然一新，為患者帶來了實實在在、可觸可感的便捷就醫新體驗。近日，筆者走進首鋼貴鋼醫院，數字化的浪潮撲麵而來，每一個環節都彰顯著科技的力量與人文的關懷。

　　zoujinmenzhendating，jitaixingmudezizhuguahaojilvxianyingruyanlian。tamenzhengqiliedui
，yingjiezheqianlaijiuzhendehuanzhe。zhexiejiqicaozuojiemianjianjieyouhao


，huanzhezhixuqingchupingmuxuanzekeshiheyisheng，zaigenjutishishuayixiayibaokahuoshenfenzheng

，budaoyifenzhongjiunengqingsongwanchengguahao
，shengqulepaichangduidefannao。gengtiexinde“幫手”則藏在患者的手機裏——首鋼貴鋼醫院的微信公眾號。患者動動手指
，就能隨時隨地完成掛號
、繳費。最方便的是，檢查報告一出來，患者立馬就能用手機查閱。“這功能可幫了我大忙！”前來貴鋼醫院就診的王女士對公眾號的查報告功能讚不絕口，“nacidaihaizikanbing，jianzhawanwojizhehuidanwei，genbendengbulezhizhibaogao。meixiangdaozaiyiyuangongzhonghaoshang，henkuaijiuzhadaolehaizidejianzhajieguo，wozhijiebabaogaojietufageilejialilaoren，laorendaoyiyuangenjuyishengchufangquyao。zhegegongnengzhendetaitiexinle，dadajieshenglewodeshijian。qianhouyidianshijiandoumeidanwu
，zhenshishengxinyoushengli！”從大廳的自助機到掌上的公眾號，首鋼貴鋼醫院正通過這些觸手可及的數字化服務
，讓患者的信息獲取更及時
、就醫流程更順暢，實實在在地節省了大家的時間和精力。

　　移步候診區，一切都井然有序。在這裏，幾台排隊叫號機安靜值守，成了這裏的“智慧調度員”。患者掛完號，隻需找個座位安心等待——係統就會嚴格按照掛號順序自動呼叫，候診大屏上也會清晰、實時滾動顯示即將就診的患者姓名。帶兒子來看燒燙傷門診的劉先生，對這種變化感觸頗深：“以前候診的時候，總怕錯過又不知道還要等多久

，心裏特別沒底！現在有了這個排隊叫號係統，所有信息一目了然。我可以利用等待的時間安撫孩子提前做好心理準備，也不用擔心錯過叫號。”這套智能係統
，不僅讓候診隊伍“隱形”了，還緩解了患者等待時那份無形的焦慮。

　　在醫療服務的核心環節，首鋼貴鋼醫院的數字化、信息化建設同樣取得了創新性的突破。在首鋼貴鋼醫院，醫生輕點鼠標，患者的“健康密碼”便躍然屏上。醫生通過電子病曆係統，可以迅速查閱患者的過往病史、過敏史、檢(jian)查(zha)報(bao)告(gao)等(deng)詳(xiang)細(xi)資(zi)料(liao)，為(wei)精(jing)準(zhun)診(zhen)斷(duan)提(ti)供(gong)了(le)有(you)力(li)支(zhi)持(chi)。一(yi)次(ci)急(ji)診(zhen)搶(qiang)救(jiu)中(zhong)，一(yi)位(wei)患(huan)者(zhe)病(bing)情(qing)凶(xiong)險(xian)。接(jie)診(zhen)醫(yi)生(sheng)火(huo)速(su)調(tiao)取(qu)其(qi)電(dian)子(zi)病(bing)曆(li)
，快(kuai)速(su)鎖(suo)定(ding)了(le)患(huan)者(zhe)既(ji)往(wang)嚴(yan)重(zhong)的(de)胃(wei)病(bing)史(shi)及(ji)當(dang)前(qian)服(fu)藥(yao)清(qing)單(dan)。正(zheng)是(shi)這(zhe)些(xie)即(ji)時(shi)呈(cheng)現(xian)的(de)關(guan)鍵(jian)信(xin)息(xi)，讓(rang)醫(yi)生(sheng)在(zai)黃(huang)金(jin)搶(qiang)救(jiu)期(qi)內(nei)迅(xun)速(su)製(zhi)訂(ding)出(chu)精(jing)準(zhun)、安全的治療方案，最終為患者贏得了寶貴生機。

　　rujin，gaiyiyuanxinxixitongquanlizhichimenzhenbaoxiao，zigongjizhanghugongnengshangxianyilai，huanzheyibaobaoxiaogengjiabianjie
，qieshijianqinglejiuyijingjifudan。tongshi
，gaiyiyuanyuanganke（醫院感染管理科）jiezhuxinxixitongshixianshiyuanxingshujuzhibao，dadatishengleshujushangbaodejishixingyuzhunquexing，weigonggongweishenganquanzhulaofangxian。zheyixiliexinxihuashengjijucuo，jinyibuyouhualeshougangguigangyiyuandeyiliaofuwuliucheng，ranghuanzheyuyiyuanguanlijieshouyi。

　　一年耕耘，數字化已成為首鋼貴鋼醫院提升服務品質的核心引擎。通過一係列紮實的信息化建設，一個以患者需求為導向、高效運轉、體驗友好的新型醫療服務體係已初具規模。

　　麵(mian)向(xiang)未(wei)來(lai)，首(shou)鋼(gang)貴(gui)鋼(gang)醫(yi)院(yuan)相(xiang)關(guan)負(fu)責(ze)人(ren)向(xiang)筆(bi)者(zhe)表(biao)示(shi)，其(qi)將(jiang)持(chi)續(xu)深(shen)耕(geng)智(zhi)慧(hui)醫(yi)療(liao)賽(sai)道(dao)，加(jia)大(da)投(tou)入(ru)力(li)度(du)
，不(bu)斷(duan)拓(tuo)展(zhan)和(he)豐(feng)富(fu)數(shu)字(zi)化(hua)服(fu)務(wu)的(de)內(nei)涵(han)。首(shou)鋼(gang)貴(gui)鋼(gang)醫(yi)院(yuan)致(zhi)力(li)於(yu)讓(rang)信(xin)息(xi)多(duo)跑(pao)路(lu)
、患者少跑腿，最終為每一位踏進醫院的人，提供更有溫度
、更可感可及的全流程醫療服務體驗。

　　《中國冶金報》（2025年06月04日 08版八版）