今年“雙11”靠什麼吸引消費者?
2026-05-02 23:55:18
從10月21日起,一些電商平台就開始啟動預售活動。各大平台的“雙11”正式大促提前到了11月1日。在天貓、蘇寧易購等平台,“11月1~3日”為大促第一波,“11月11日”當天為大促第二波。
有業內人士指出,今年“雙11”啟動早與疫情有關。在疫情影響下,很多行業都受到了不同程度的影響。作為疫情之後最大的消費季,很多商家對“雙11”有很高的期待和預期。
一方麵,啟動早、促cu銷xiao時shi間jian變bian長chang可ke以yi為wei商shang家jia特te別bie是shi受shou疫yi情qing影ying響xiang的de商shang家jia創chuang造zao更geng長chang的de生sheng意yi時shi間jian窗chuang口kou,帶dai來lai更geng多duo銷xiao量liang,緩huan解jie此ci前qian的de資zi金jin壓ya力li。另ling一yi方fang麵mian,也ye能neng讓rang消xiao費fei者zhe有you更geng充chong足zu的de時shi間jian充chong分fen選xuan擇ze心xin儀yi的de商shang品pin,不bu會hui因yin為wei時shi間jian太tai緊jin而er錯cuo過guo搶qiang購gou,從cong而er有you更geng好hao的de消xiao費fei體ti驗yan。
除了啟動早、時間延長之外,今年“雙11”的亮點還包括新品好貨多、規則簡單、貴就賠、直播帶貨等。
新品好貨多,以5G手機最為突出。今年,蘋果iPhone12係列和華為Mate40係列等趕在“雙11”前發布,不少人想趁“雙11”為自己挑一部手機。天貓發布的數據顯示,截至今天淩晨1時51分,蘋果、華為等100個品牌成交額突破1億元。蘇寧易購今天發布的數據顯示,5G手機迎來銷量爆發,10月31日,華為Mate40保時捷款上架僅9秒便售罄。
在規則方麵,去年“雙11”,促銷規則複雜、燒腦、玩套路等問題被消費者詬病。有消費者吐槽“一頓操作猛如虎,分到紅包兩毛五”,熱情大減。今年“雙11”,各大平台似乎吸取了去年的教訓。有的平台補貼可以直接領、跨店購物可以直接滿減;有的平台直接可以看到優惠後的價格,不用自己拿著計算器進行各種複雜的計算。
貴就賠是今年“雙11”平台表現出誠意的一方麵。北京市消費者協會此前的調查顯示,以前“雙11”期間,一些平台和商家的商品存在先漲價後降價、價(jia)格(ge)不(bu)降(jiang)反(fan)升(sheng)等(deng)問(wen)題(ti),這(zhe)讓(rang)很(hen)多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)感(gan)覺(jiao)被(bei)忽(hu)悠(you)。為(wei)此(ci),蘇(su)寧(ning)易(yi)購(gou)等(deng)平(ping)台(tai)今(jin)年(nian)提(ti)出(chu)貴(gui)就(jiu)賠(pei)服(fu)務(wu)。這(zhe)一(yi)服(fu)務(wu)與(yu)平(ping)台(tai)自(zi)營(ying)渠(qu)道(dao)的(de)曆(li)史(shi)價(jia)格(ge)進(jin)行(xing)比(bi)對(dui),以(yi)用(yong)戶(hu)實(shi)付(fu)金(jin)額(e)為(wei)準(zhun),隻(zhi)要(yao)買(mai)貴(gui)了(le)就(jiu)實(shi)現(xian)秒(miao)賠(pei)。
與往年相比,直播電商是今年最大的變化。今年“雙11”,有的平台將直播鏡頭放到工廠、田間,讓消費者實時體驗“源頭直采、產地直賣、工廠直造”。此外,一些平台還聯合各大衛視,打造電商融合直播IP“超級秀”。相比單一的舞台表演和單口相聲式的直播,彙集眾多流量明星、聯動品牌雙線業態資源、將“電視綜藝+直播+全場景互動”緊密結合的形式,可以借助媒體多端的傳播效應,將觀眾引流到品牌和購物平台上來,“隨時隨地,邊看邊買”,力求給消費者更好的購物體驗。
盡管今年“雙11”liangdianduoduo,danzhengrubushaofenxirenshizhichu,shuodehaoburuzuodehao,pingtaiheshangjiazhiyounachuchengyi,rangxiaofeizhexiangshoudaoshishizaizaideyouhui,bingqiezaigouwudetongshiganshoudaokuaile,cainengchixubaochi“雙11”的吸引力。
期待今年“雙11”,好產品、好價格、好體驗、好服務能成為各家平台的標配,形成平台、商家、消費者多贏的局麵,讓“雙11”更好促進消費增長。
來源:工人日報
編輯:陳曦
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