在有力的疫情防控下
，春節期間，中國線上線下消費加速複蘇。與此同時，零售業也呈現出消費者需求加速變化
、新零售重塑現有格局等趨勢。專家建議，在新的形勢下，零售企業應積極探索綜合創新模式

，探討創新和升級業態，獲得核心競爭力。

　　消費複蘇加速細分領域凸顯增長潛力

　　隨著疫情得到有效控製
，加上政府、企業推出的各項鼓勵措施，春節以來，國內消費
、尤其是零售端的消費複蘇明顯。

　　據商務部數據
，2月11日至17日，全國重點零售和餐飲企業實現銷售額約8210億元
，比去年春節黃金周增長28.7%
，比2019年春節黃金周增長4.9%。春節期間，商務部重點監測零售企業的珠寶首飾、服裝、通信器材、家電數碼比去年同期分別增長160.8%
、107.1%、39.0%和29.9%，部分電商平台健身器銷售同比增長49%。同期，大型支付機構檢測餐飲商戶銷售額同比增長約1.3倍
，部分外賣平台線上餐飲消費額增長2倍以上。

　　值得一提的是，消費複蘇的同時
，一些新的現象開始凸顯。根據貝恩公司最近的一份報告，近年來，不少商品品類都出現“兩頭熱，中間冷”的情況
，即在同一品類裏高端產品和低端產品均呈現較高增長
，中端市場則增速疲軟。同時，不少行業細分領域的增長潛力開始凸顯。

　　事實上，一些細分品類商品已經展現出高吸引力。以食品飲料行業為例，2018至2020年，喜茶門店數量從90家快速擴張至289家，奈雪的茶從112家增加至200家，茶顏悅色也從27家門店快速增加至130家。

　　化妝品領域，根據天貓國際去年10月(yue)份(fen)的(de)一(yi)份(fen)報(bao)告(gao)，個(ge)護(hu)家(jia)清(qing)行(xing)業(ye)的(de)品(pin)類(lei)在(zai)近(jin)三(san)年(nian)來(lai)不(bu)斷(duan)豐(feng)富(fu)

，其(qi)中(zhong)，身(shen)體(ti)乳(ru)和(he)口(kou)腔(qiang)護(hu)理(li)的(de)消(xiao)費(fei)占(zhan)比(bi)較(jiao)高(gao)，而(er)洗(xi)發(fa)水(shui)和(he)染(ran)發(fa)膏(gao)兼(jian)具(ju)高(gao)消(xiao)費(fei)占(zhan)比(bi)及(ji)高(gao)消(xiao)費(fei)增(zeng)速(su)
，為(wei)核(he)心(xin)品(pin)類(lei)。此(ci)外(wai)，幹(gan)發(fa)帽(mao)、男士私處護理、浴室用品套件/置物架、護發精油、香薰用品以遠高於其他品類的消費增速，成為細分市場的“潛力股”。

　　需加強產業鏈整合下沉市場成新賽道

　　與(yu)消(xiao)費(fei)端(duan)和(he)商(shang)品(pin)品(pin)類(lei)加(jia)速(su)分(fen)散(san)同(tong)步(bu)的(de)，是(shi)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)日(ri)益(yi)得(de)到(dao)重(zhong)視(shi)。有(you)研(yan)究(jiu)表(biao)明(ming)
，高(gao)線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)線(xian)上(shang)滲(shen)透(tou)率(lv)已(yi)接(jie)近(jin)飽(bao)和(he)，多(duo)種(zhong)線(xian)上(shang)業(ye)態(tai)競(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)。然(ran)而(er)
，三(san)線(xian)及(ji)以(yi)下(xia)的(de)低(di)線(xian)城(cheng)市(shi)需(xu)求(qiu)尚(shang)未(wei)被(bei)有(you)效(xiao)滿(man)足(zu)，線(xian)上(shang)發(fa)展(zhan)也(ye)處(chu)於(yu)欠(qian)飽(bao)和(he)狀(zhuang)態(tai)。得(de)益(yi)於(yu)電(dian)商(shang)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)等(deng)的(de)逐(zhu)步(bu)完(wan)善(shan)，低(di)線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)電(dian)商(shang)或(huo)將(jiang)迎(ying)來(lai)黃(huang)金(jin)發(fa)展(zhan)期(qi)。

　　近年來
，各大電商巨頭均加大了對下沉市場的投入。京東在2019年11月推出京東京喜App

，2020年11月其MAU達到900萬，其中來自下沉市場的新客占據76%
；阿裏巴巴集團在2020年3月推出淘寶特價版
，2020年11月MCU達到6000萬，新增來自下沉市場的活躍用戶達到80%。

　　傳統便利店同樣加快了步伐。去年12月，便利蜂董事長薛恩遠透露，公司將於2021年開啟“高速擴張模式”。根據規劃
，便利蜂2021年的門店數將突破4000家

，其中

，一半將位於中國的二、三線城市；到2023年
，便利蜂門店數將達到1萬家。

　　不過
，專家指出


，下沉市場並非意味著低質低價。商務部國際貿易經濟合作研究院此前發布的《下沉市場發展與電商平台價值研究》專(zhuan)題(ti)報(bao)告(gao)顯(xian)示(shi)
，目(mu)前(qian)

，下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)從(cong)最(zui)初(chu)的(de)中(zhong)低(di)端(duan)商(shang)品(pin)購(gou)買(mai)者(zhe)
，發(fa)展(zhan)成(cheng)為(wei)品(pin)質(zhi)商(shang)品(pin)消(xiao)費(fei)者(zhe)。品(pin)牌(pai)化(hua)高(gao)品(pin)質(zhi)商(shang)品(pin)越(yue)來(lai)越(yue)受(shou)歡(huan)迎(ying)
，下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)的(de)消(xiao)費(fei)結(jie)構(gou)正(zheng)在(zai)從(cong)以(yi)低(di)端(duan)商(shang)品(pin)為(wei)主(zhu)的(de)“金字塔形”向以品質商品為主體的“橄欖形”發展。

　　貝恩公司全球合夥人楊大坤認為，隨著參與者持續探索、資本的長期介入和經驗的積累優化，未來，中國零售行業或將出現服務成本更低、盈利水平更優的新模式。企業應該綜合考慮可能的應對措施，探索“向前、向後、向左、向右”的綜合創新模式，適時探索諸如創新和升級業態、創新上遊價值鏈、拓展新客群、拓展新商品和服務等潛在方向
，獲得競爭優勢。