2月29日下午19：30
，伴隨著隆隆的卡車聲
，從山西某大型鋼企運來的高爐鼓風能量回收透平同軸機組轉子等關鍵部件，抵達陝西鼓風機（集團）有限公司（以下簡稱“陝鼓”）臨潼工業園區。

　　一場“超”極速履約戰拉開序幕——

　　當晚，技術人員連夜拆卸設備，展開深度檢測。

　　至3月3日23:30，設備轉子、承缸的動靜葉片已煥然一新。

　　3月4日21:40，轉子密封片更換、組裝完成，精加工隨即展開。

　　3月6日22:00
，高速動平衡試驗完成，檢修工作全麵結束。

　　3月7日00:30
，包裝完好的設備與陝鼓安裝服務人員一道，星夜兼程，奔赴用戶現場。

　　新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，作為國民經濟支柱領域的連續生產型企業，陝鼓充分發揮基層組織協同聯動的戰鬥堡壘作用，僅用6天時間就完成了山西這家大型鋼鐵企業1#高爐鼓風能量回收透平同軸機組（BPRT）的轉子、承缸等20多個部件修複及備件更換任務，一舉將國內同類型機組的檢修項目履約周期由18天壓縮至6天。陝鼓以其超預期、超常規的“極速”履約，展示了對用戶需求的高度關注和“大國重器”的責任與擔當。

　　疫情形勢嚴峻，陝鼓檢維修項目團隊用技術手段對用戶設備進行檢測後，發現需更換的備件緊缺
、檢修項目繁多、任務複雜
，時間緊迫。作為保障大型鋼鐵企業節能環保高效核心設備的BPRT機組停機一天
，每天僅電費一項用戶就會麵臨近十萬元的經濟損失……用戶的需求就是命令！為了啃下這塊“硬骨頭”
，陝鼓多部門聯動協同，彙聚起強大的先鋒力量，圍繞項目檢修開展保履約、保落實的各項攻關。

　　“這是一項前所未有的挑戰，也是一次隻許成功不許失敗的硬仗。我們保證完成任務！”陝鼓西北區客戶服務人員李立傑斬釘截鐵地告訴用戶。

　　要完成挑戰

，一切都要提前！機組還未進廠
，陝鼓加工車間已提前兩天完成27件動葉片部件的精加工搶製
；陝鼓全生命周期智能化遠程故障服務監測係統提前給出科學精準的機組故障診斷報告；陝鼓供應鏈團隊提前積極協調資源、做足預案；車間內，一支專業人員組成的檢維修團隊早已做好準備，隻待機組進廠。這6天
，對於陝鼓而言是以分鍾計時的，碳環密封組件、軸套
、密封體的調配，轉子、承缸等動靜葉片部件的檢測及更換組裝，轉子更換全部密封片並車削加工，高速動平衡試驗……所有部件的總裝及調試均精確無誤，所有工序均無縫銜接。

　　“3月2日ri，用yong戶hu打da電dian話hua來lai詢xun問wen進jin度du時shi
，我wo們men告gao訴su他ta葉ye片pian已yi經jing開kai始shi組zu裝zhuang了le。用yong戶hu感gan到dao非fei常chang驚jing訝ya，陝shan鼓gu居ju然ran在zai這zhe麼me短duan的de時shi間jian內nei將jiang項xiang目mu推tui進jin到dao不bu可ke思si議yi的de程cheng度du。”陝鼓係統服務事業部項目交付部部長冀永剛說。通過采取優化生產流程、調整作息班次、製訂應急預案等措施，陝鼓真正跑出了“超”極限履約的“加速度”。

　　據ju了le解jie
，麵mian對dui疫yi情qing防fang控kong嚴yan峻jun壓ya力li，為wei助zhu力li用yong戶hu疫yi情qing期qi間jian不bu停ting產chan，推tui動dong區qu域yu經jing濟ji高gao質zhi量liang發fa展zhan，陝shan鼓gu在zai做zuo好hao疫yi情qing防fang護hu的de前qian提ti下xia，於yu大da年nian初chu四si就jiu開kai啟qi了le複fu工gong複fu產chan的de加jia班ban模mo式shi，先xian後hou為wei中zhong國guo寶bao武wu、河鋼、建龍鋼鐵
、中石化等30多家企業的連續生產做好及時、快速支持與保障，履約率達100%。截至2月份末
，陝鼓工業總產值同比增長3.97%，營業收入同比增長8.04%，實現疫情防控和複工複產兩手抓、兩不誤。

　　事實上
，強大的服務能力源於陝鼓“能量轉換設備製造、工業服務和基礎設施運營”三大業務板塊的超前布局。通過全生命周期智能化遠程服務監測係統和“1+2+N”的服務智能化平台，陝鼓千餘名技術專家形成強大的全體係技術支持
，線上監測、診斷、解決用戶裝置運行問題
，智能化的“保姆式”工業服務為疫情期間客戶的複工複產保駕護航，也促進了中國工業向高端
、高效、智能、綠色的高質量發展。同時，陝鼓300多個工程項目已涵蓋冶金
、硝酸化工
、工業氣體
、汙水處理、垃圾處理、生物質發電、熱電聯產等領域，並延伸至“一帶一路”海外市場。目前，陝鼓已在國內投資、建設
、運營了20個氣體、水務等公司，實現了少人或無人值守，為客戶持續降低運營成本，創造價值。

　　“在以‘成就客戶’為核心的服務型製造轉型實踐中
，陝鼓始終與客戶同頻共振、並肩前行。特別是‘戰疫’期間
，陝鼓時刻關注客戶動態和需求，及時精準響應，調動一切有效資源，全力


、全quan方fang位wei服fu務wu客ke戶hu
，為wei流liu程cheng工gong業ye領ling域yu產chan業ye鏈lian上shang下xia遊you客ke戶hu提ti供gong分fen布bu式shi能neng源yuan領ling域yu係xi統tong解jie決jue方fang案an和he係xi統tong服fu務wu，助zhu力li用yong戶hu複fu工gong複fu產chan，為wei奪duo取qu疫yi情qing防fang控kong和he經jing濟ji發fa展zhan雙shuang勝sheng利li貢gong獻xian陝shan鼓gu力li量liang。”陝鼓集團黨委書記、董事長李宏安表示。

本報記者張苓 通訊員 屈揚