將服務嵌入下遊產業鏈條
——河鋼唐鋼培育差異化優勢側記
2026-05-02 13:25:42 作者:
本報通訊員 溫明 梁紅影
高質量發展階段,鋼鐵已經不再是簡單工業產品的概念,而是彙聚了現代社會中科技、人才、創新、商業模式等最活躍的因素。一直以來,河鋼唐鋼堅定“路徑自信”,貫徹落實集團決策部署,無縫對接高端客戶需求,讓產品成為技術和創新的載體,著力培育差異化競爭優勢。
今年初以來,河鋼唐鋼共新研發高端品種40餘個,新開發23家重點直供客戶,高端產品發貨量完成485萬噸,同比提升39%。
打造獨有的“單打冠軍”產品
企業的高度和核心競爭力必須依靠創新和技術,這是壓倒一切的關鍵所在。
河鋼唐鋼始終致力於技術進步和產品結構優化,在高端產品領域打造獨有的“單打冠軍”產品,而頂級產品的研發也成為了增強自身技術實力的關鍵。
8月20日,在河鋼唐鋼技術中心品種研發中心,技術員劉麗萍正坐在電腦前,仔細查驗並整理CR1300/2000HS牌號鋼種焊接試驗後的數據,為主機廠客戶積累數據包。
該測試鋼種的原料為2000兆(zhao)帕(pa)級(ji)別(bie)熱(re)成(cheng)型(xing)鋼(gang),是(shi)目(mu)前(qian)汽(qi)車(che)製(zhi)造(zao)領(ling)域(yu)商(shang)業(ye)化(hua)應(ying)用(yong)的(de)最(zui)高(gao)強(qiang)度(du)鋼(gang)種(zhong)。目(mu)前(qian),國(guo)內(nei)隻(zhi)有(you)個(ge)別(bie)企(qi)業(ye)具(ju)備(bei)生(sheng)產(chan)這(zhe)種(zhong)強(qiang)度(du)鋼(gang)材(cai)的(de)能(neng)力(li),且(qie)產(chan)品(pin)尚(shang)未(wei)在(zai)市(shi)場(chang)廣(guang)泛(fan)使(shi)用(yong)。
河鋼唐鋼客戶端實現材料升級的工作正在穩步推進。技術人員對該鋼種性能做了大量試驗,包括焊接、高速拉伸等多個使用條件下的實測結果,不斷積累、篩(shai)選(xuan)數(shu)據(ju),測(ce)試(shi)產(chan)品(pin)在(zai)各(ge)種(zhong)條(tiao)件(jian)下(xia)的(de)真(zhen)實(shi)性(xing)能(neng),為(wei)主(zhu)機(ji)廠(chang)提(ti)供(gong)產(chan)品(pin)數(shu)據(ju)包(bao),以(yi)便(bian)主(zhu)機(ji)廠(chang)更(geng)加(jia)充(chong)分(fen)地(di)了(le)解(jie)產(chan)品(pin)性(xing)能(neng),對(dui)產(chan)品(pin)使(shi)用(yong)條(tiao)件(jian)做(zuo)出(chu)進(jin)一(yi)步(bu)評(ping)估(gu)。
隨著汽車用鋼朝著輕量、安全及節能環保方向發展,具有成本經濟性的超高強汽車鋼市場需求逐漸擴大。熱成型鋼以其優異的成型性、超高的成型後強度以及低成本優勢成為了各大汽車製造商超高強材料的絕佳選擇,廣泛用於汽車安全件和結構件製造。相較普遍使用的1500兆帕級熱成型鋼,2000兆帕級別產品可使零件減重10%~15%。換huan句ju話hua說shuo,這zhe是shi一yi款kuan順shun應ying市shi場chang發fa展zhan趨qu勢shi,但dan仍reng在zai產chan品pin生sheng命ming周zhou期qi導dao入ru階jie段duan的de產chan品pin,如ru果guo未wei來lai市shi場chang推tui廣guang得de力li,培pei育yu起qi忠zhong誠cheng客ke戶hu群qun,將jiang成cheng為wei搶qiang占zhan高gao端duan汽qi車che用yong鋼gang市shi場chang的de一yi枚mei重zhong要yao砝fa碼ma。
“目前,已有幾家主機廠表示對該產品有興趣,正在進行試模。”劉麗萍介紹道。
嵌入下遊鏈條拓寬營銷內涵
8月13日ri一yi早zao,河he鋼gang唐tang鋼gang汽qi車che板ban事shi業ye部bu營ying銷xiao服fu務wu團tuan隊dui技ji術shu員yuan劉liu濤tao,出chu現xian在zai了le國guo內nei某mou知zhi名ming品pin牌pai汽qi車che配pei套tao廠chang門men口kou。該gai團tuan隊dui密mi切qie配pei合he配pei套tao廠chang,提ti前qian介jie入ru品pin牌pai汽qi車che新xin車che型xing設she計ji開kai發fa階jie段duan,這zhe一yi天tian將jiang有you一yi批pi河he鋼gang唐tang鋼gang高gao端duan汽qi車che鋼gang進jin行xing新xin車che型xing部bu件jian試shi模mo。
試模開始很順利,6個(ge)部(bu)件(jian)衝(chong)壓(ya)相(xiang)繼(ji)完(wan)成(cheng)。在(zai)進(jin)行(xing)前(qian)圍(wei)板(ban)下(xia)段(duan)右(you)連(lian)接(jie)板(ban)的(de)衝(chong)壓(ya)過(guo)程(cheng)中(zhong),料(liao)片(pian)出(chu)現(xian)了(le)起(qi)皺(zhou)現(xian)象(xiang)。劉(liu)濤(tao)立(li)刻(ke)拿(na)起(qi)料(liao)片(pian),仔(zai)細(xi)觀(guan)察(cha)。憑(ping)借(jie)豐(feng)富(fu)的(de)技(ji)術(shu)經(jing)驗(yan),他(ta)開(kai)始(shi)對(dui)起(qi)皺(zhou)原(yuan)因(yin)進(jin)行(xing)逐(zhu)一(yi)分(fen)析(xi)。當(dang)時(shi),廠(chang)房(fang)內(nei)熱(re)浪(lang)灼(zhuo)人(ren),顧(gu)不(bu)得(de)擦(ca)拭(shi)額(e)頭(tou)汗(han)珠(zhu),劉(liu)濤(tao)雙(shuang)眼(yan)緊(jin)緊(jin)盯(ding)著(zhe)衝(chong)壓(ya)機(ji)的(de)氮(dan)氣(qi)缸(gang),一(yi)個(ge)極(ji)細(xi)小(xiao)的(de)針(zhen)孔(kong)終(zhong)於(yu)被(bei)他(ta)捕(bu)捉(zhuo)到(dao)。之(zhi)後(hou),他(ta)發(fa)現(xian)另(ling)外(wai)兩(liang)個(ge)氮(dan)氣(qi)缸(gang)也(ye)存(cun)在(zai)相(xiang)同(tong)的(de)問(wen)題(ti)。
經過一番觀察取證,終於“真相大白”,原來是由於模具放置時間長導致壓邊圈氮氣缸漏氣,材料在拉伸過程中流動不均勻、變形不充分而出現起皺的現象。劉濤並未就此終止,而是馬不停蹄地投入到幫助客戶修理模具的工作中去。客戶技術主管連連稱讚:“河鋼唐鋼的服務真是沒得說!”
河鋼唐鋼聚焦“市場”和“產品”,無縫對接客戶需求,賦予客戶服務新的內涵,並以產品為媒介,通過EVI(供應商先期介入)服務,將鋼鐵產業服務鏈條延伸嵌入汽車產業鏈條。
今年初以來,河鋼唐鋼麵向戰略客戶開展了100餘項技術服務,為“兩個結構”再優化提供了有力支撐。
創新合作模式共建地標工程
河鋼唐鋼加快轉變營銷體製機製,創新合作模式,與客戶實現共同經營、共享成果、共擔風險,更高效地服務客戶,努力將營銷工作推向新高度。
據了解,作為目前國內經營規模最大、產品市場最廣、經濟效益最好的專業化鋼結構、網架企業,東南網架成功拿下2020年nian亞ya運yun會hui主zhu場chang館guan項xiang目mu供gong貨huo資zi格ge。該gai項xiang目mu建jian成cheng後hou將jiang也ye成cheng為wei杭hang州zhou新xin地di標biao。亞ya運yun會hui主zhu場chang館guan建jian築zhu用yong鋼gang材cai優you中zhong選xuan優you,建jian造zao過guo程cheng采cai用yong大da量liang綠lv色se低di碳tan技ji術shu。為wei更geng好hao服fu務wu項xiang目mu建jian設she,河he鋼gang唐tang鋼gang營ying銷xiao服fu務wu團tuan隊dui深shen入ru開kai展zhan駐zhu廠chang服fu務wu,細xi致zhi掌zhang握wo了le工gong程cheng進jin度du及ji用yong鋼gang需xu求qiu。
8月19日,河鋼唐鋼中厚板公司大客戶經理甄勇正在客戶現場開展駐廠服務,生產進度情況細化到了每個合同、每個規格,甚至每塊鋼板。生產環節進行到了哪個步驟,甄勇都一一記錄清楚。
在每筆訂單簽訂之前,甄勇會根據工程進度將訂單按規格進行拆分,又將拆分後的訂單按照規格、材質、數量與客戶方進行核對與確認,隨後協調生產部門按照訂單拆分後的先後順序進行排產,並分類碼放,以方便客戶取貨。
駐廠服務模式有效提高了雙方的合作效率和效果,贏得了客戶高度認可,雙方合作持續加深。“亞運會主場館項目對易焊接、抗震、抗低溫衝擊等性能的要求都非常高。攜手客戶助力地標工程建設的過程中,我們的產品質量保證能力也得到了進一步提升。”甄勇說道。
今年初以來,河鋼唐鋼已為該項目供貨超過高品質高層建築鋼2萬噸,其中包括國內工程應用的最高級別Q460GJ高層建築鋼300餘噸。
圍wei繞rao深shen化hua與yu國guo內nei頂ding級ji企qi業ye的de戰zhan略lve合he作zuo,河he鋼gang唐tang鋼gang將jiang優you質zhi資zi源yuan配pei置zhi到dao客ke戶hu端duan,發fa揮hui營ying銷xiao服fu務wu團tuan隊dui作zuo用yong,快kuai速su響xiang應ying客ke戶hu需xu求qiu,實shi現xian了le訂ding單dan量liang增zeng長chang與yu品pin牌pai影ying響xiang力li的de提ti升sheng。
《中國冶金報》(2019年09月25日 04版四版)
編輯:宋玉錚
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