新冠肺炎疫情對企業管理的七大啟示
2026-05-02 13:37:37
2020庚子鼠年,新冠肺炎疫情突然暴發,中國經濟和各行業生產經營活動均受到很大衝擊和影響。
為(wei)有(you)效(xiao)防(fang)控(kong)疫(yi)情(qing),黨(dang)和(he)國(guo)家(jia)果(guo)斷(duan)決(jue)策(ce),采(cai)取(qu)了(le)嚴(yan)格(ge)有(you)效(xiao)的(de)防(fang)控(kong)舉(ju)措(cuo)。各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)也(ye)積(ji)極(ji)行(xing)動(dong),齊(qi)心(xin)協(xie)力(li)抗(kang)擊(ji)疫(yi)情(qing)。作(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)企(qi)業(ye)人(ren),筆(bi)者(zhe)從(cong)此(ci)次(ci)疫(yi)情(qing)中(zhong)總(zong)結(jie)出(chu)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)需(xu)要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)7個方麵問題,希望能給廣大鋼企帶來啟示。
危機意識須長存
此次疫情的發生有偶然性,也有必然性。“居安思危”不應隻是掛在嘴邊,對企業來說,需要時刻保持危機意識。
企業應建立科學完善的危機應對製度,除了要對變動的、不確定的、fuzadeshiqingshishiguanzhu,zuohaoyingduiyuan,gengyaocongzhexiexinxizhongbuzhuokenengchengweidingshizhadandexinxi,jianliweijiyuceheguanlimoxing。youxierenkenenghuijiaode,duiweijidejiaxiangkanqilaihenlangfeiziyuan、很可笑,但我們應該知道,十年不準備所節約的資源,抵不上一朝危機所浪費的資源。
危機危機,危中有機,有準備的人才能“有機”,沒準備的人隻有“危”。17年前我們遇到了“非典”,雖然我們痛恨“非典”帶來的災難,但是也要感謝“非典”,因(yin)為(wei)正(zheng)是(shi)那(na)次(ci)的(de)寶(bao)貴(gui)經(jing)驗(yan),讓(rang)我(wo)們(men)在(zai)應(ying)對(dui)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)的(de)時(shi)候(hou)有(you)了(le)可(ke)參(can)考(kao)的(de)模(mo)型(xing)和(he)方(fang)法(fa),所(suo)以(yi)在(zai)疫(yi)情(qing)麵(mian)前(qian)我(wo)們(men)做(zuo)得(de)比(bi)其(qi)他(ta)國(guo)家(jia)都(dou)出(chu)色(se)。
meijiaqiyezaifazhandeguochengzhongdouyudaoguoweiji,youzijinde,yourencaide,youshichangde,buyierzu。danshiwomenkeyibazhexieweijidechuliheyingduimoxinghua,chengweiweilaiyingduiweijidezunxun。
“前事不忘,後事之師。”隻有危機意識長存,企業才可基業長青。
安全管理無小事
安全管理是企業最重要的環節,也是企業持續發展的前提。
消防安全隱患、生產安全隱患、電氣事故隱患、特種設備安全隱患……這些安全隱患可能會引起觸電、燙傷、危化品灼傷、zhongduzhixidenganquanwenti,xuyaoqiyejishiyouxiaochuli。yidanwomenmeiyouyinqizugouzhongshi,qiebushuoanquanyinhuanhuijishaochengduo,zuizhongniangchengdahuo,napashiyigekansibuqiyandeyinhuan,douhuidaozhinanyichengshoudehouguo。ribenzaocheqiyegaotiangongsiyuangongzengyidudadao5wanren,danyinweibuzhongshianquanqinangdesheji,zuizhongdaobi。baiyinlongtoushangshiqiyexingyekuangyezhongyaozigongsizengfashengzhongdayunshuanquanshigu,jieguolianleimugongsixingyejituanpochanzhongzheng。
先解決問題後追責
此(ci)次(ci)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)讓(rang)整(zheng)個(ge)湖(hu)北(bei)省(sheng)管(guan)理(li)層(ceng)為(wei)之(zhi)震(zhen)動(dong)。國(guo)家(jia)首(shou)先(xian)把(ba)全(quan)部(bu)精(jing)力(li)都(dou)放(fang)在(zai)了(le)優(you)先(xian)處(chu)置(zhi)疫(yi)情(qing)上(shang)。即(ji)使(shi)原(yuan)管(guan)理(li)層(ceng)變(bian)動(dong),即(ji)使(shi)發(fa)現(xian)了(le)不(bu)稱(cheng)職(zhi)的(de)幹(gan)部(bu),國(guo)家(jia)並(bing)沒(mei)有(you)馬(ma)上(shang)追(zhui)責(ze),而(er)是(shi)先(xian)讓(rang)能(neng)者(zhe)上(shang),先(xian)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti),先(xian)凝(ning)聚(ju)人(ren)心(xin)。這(zhe)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)能(neng)快(kuai)速(su)控(kong)製(zhi)住(zhu)疫(yi)情(qing)的(de)關(guan)鍵(jian)所(suo)在(zai)。
這樣的處理方式讓我們看到了國家的態度。什麼最重要?解決問題最重要。至於誰擔責任、擔什麼責任則是隨後要解決的問題。
又有多少企業的管理者可以做到這一點呢?
明ming確que責ze任ren的de重zhong要yao性xing毋wu庸yong置zhi疑yi,但dan我wo們men也ye不bu得de不bu看kan到dao,責ze任ren可ke能neng成cheng為wei壓ya倒dao優you秀xiu人ren才cai,尤you其qi是shi基ji層ceng優you秀xiu人ren才cai的de大da山shan。我wo們men看kan到dao有you些xie企qi業ye製zhi度du複fu雜za、流程冗長、責任非常明晰、處罰特別明確,但同時,這些企業也可能存在基層死氣沉沉、中層畏首畏尾、高層裹足不前的問題,“不求有功,但求無過”。
遇到問題,首先要解決好問題。追究責任是為了在今後避免發生類似問題,也是解決問題的一種手段,也需要企業做好、做到位,但不一定要放在優先位置。不要因為追究責任,而導致問題沒有解決,甚至導致問題擴大化。
激活一線重民聲
從“非典”到新冠肺炎,我國在抗擊疫情方麵,始終做到了廣泛聽取一線醫務人員、防疫人員的意見和心聲,集思廣益。
“讓聽得到炮火的人說話。”在我們企業裏,基層有很多優秀的員工,他們每天和生產線朝夕相處,是最熟悉一線情況的,他們可能有獨到的見解。
同時,在企業發展過程中,隨著管理層級逐漸增多,業務單元逐漸複雜,高層接到的信息很可能在層層過濾和篩選後過時、失真,甚至是扭曲。
所以我們一定要讓一線員工願意說話,賦予一線員工更多的建議權和自主權。這就要求企業管理者積極營造鼓勵大家提好點子的環境(製度、氛圍),同時善於聽取、辨別意見和建議。
人才梯隊“板凳深”
在應對新冠肺炎疫情上,我國經曆了初期的一段反應時間後,後續動作有力、效果明顯,這彰顯了我國在科技、醫療、工業等方麵的實力和厚度。
麵對疫情帶來的挑戰,企業可選的方式主要有3種:一是承受煎熬,活著;二是解決問題,活了;三是化危為機,活好。企業選擇哪種活法取決於其所擁有的資源厚度,尤其是人力資源厚度。
為什麼有的企業在遇到危機的時候,能“置之死地而後生”,在(zai)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)後(hou)恢(hui)複(fu)活(huo)力(li)?這(zhe)是(shi)因(yin)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)人(ren)才(cai)厚(hou)度(du)合(he)理(li),人(ren)才(cai)梯(ti)隊(dui)合(he)理(li),文(wen)化(hua)厚(hou)度(du)合(he)理(li)。隻(zhi)有(you)構(gou)建(jian)合(he)理(li)的(de)人(ren)才(cai)梯(ti)隊(dui),儲(chu)備(bei)充(chong)足(zu)的(de)人(ren)才(cai)支(zhi)撐(cheng)力(li)量(liang),才(cai)能(neng)更(geng)好(hao)地(di)應(ying)對(dui)突(tu)發(fa)事(shi)件(jian)。就(jiu)好(hao)像(xiang)在(zai)籃(lan)球(qiu)場(chang)上(shang),“板凳越深”,替補球員的實力越強,贏的希望才越大。
建立良好的溝通渠道
在(zai)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)裏(li)麵(mian),良(liang)好(hao)的(de)溝(gou)通(tong),能(neng)夠(gou)在(zai)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)和(he)下(xia)屬(shu)之(zhi)間(jian)創(chuang)造(zao)一(yi)個(ge)平(ping)等(deng)交(jiao)流(liu)的(de)平(ping)台(tai),消(xiao)除(chu)一(yi)些(xie)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)誤(wu)會(hui),讓(rang)員(yuan)工(gong)對(dui)企(qi)業(ye)有(you)更(geng)強(qiang)烈(lie)的(de)歸(gui)屬(shu)感(gan)和(he)使(shi)命(ming)感(gan),增(zeng)強(qiang)員(yuan)工(gong)在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)的(de)榮(rong)譽(yu)感(gan)和(he)責(ze)任(ren)感(gan),隨(sui)之(zhi)激(ji)發(fa)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)熱(re)情(qing),促(cu)使(shi)企(qi)業(ye)向(xiang)著(zhe)積(ji)極(ji)向(xiang)上(shang)、陽yang光guang健jian康kang的de方fang向xiang發fa展zhan。企qi業ye要yao重zhong視shi溝gou通tong,增zeng強qiang溝gou通tong的de主zhu動dong性xing和he互hu動dong性xing,提ti供gong良liang好hao的de溝gou通tong渠qu道dao,在zai麵mian臨lin危wei機ji的de時shi刻ke更geng是shi如ru此ci。隻zhi有you這zhe樣yang,企qi業ye才cai能neng走zou上shang良liang性xing發fa展zhan的de道dao路lu。
組織精神是命脈
在疫情剛萌芽的時候,如果相關人士能堅持真理和職業操守、堅持人民利益高於一切,筆者相信現在的情況一定會更好。這體現了領導精神、企業家精神的重要性。疫情暴發後,全國上下所表現出來的舍己為人、無私奉獻精神,就是組織精神。
在企業中,打造一支有領導精神的管理者團隊至關重要。市場是多變的,決策也是在複雜多變的環境下進行的,流程、職責和製度可能會有一定的滯後性和潛在的漏洞,領導精神帶領下的組織精神才是破題關鍵。
現代管理學之父彼得·德魯克說過:組(zu)織(zhi)精(jing)神(shen)能(neng)喚(huan)醒(xing)員(yuan)工(gong)內(nei)在(zai)的(de)奉(feng)獻(xian)精(jing)神(shen),激(ji)勵(li)他(ta)們(men)努(nu)力(li)付(fu)出(chu),決(jue)定(ding)員(yuan)工(gong)究(jiu)竟(jing)會(hui)全(quan)力(li)以(yi)赴(fu)還(hai)是(shi)敷(fu)衍(yan)了(le)事(shi)。越(yue)是(shi)在(zai)困(kun)難(nan)麵(mian)前(qian),精(jing)神(shen)的(de)力(li)量(liang)就(jiu)越(yue)發(fa)重(zhong)要(yao)。
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:徐可可
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