“著力提升發展質量效益

，保持經濟持續健康發展。”在今年的政府工作報告中
，李克強總理指出，“十四五”時期要把工作重點放在提高發展質量和效益上
，實現更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展。

　　rujinwoguogangtiexingyedeshengchannenglihezhizaoshuiping，zaiguojishangyijingchuyulingxianshuiping。ruheshixiangenggaozhiliangdefazhan
？guanlixiaolvchengweiyigexindetupokou
，qizhongtongguoanquanshengchantishengyunyingxiaolv

，jinengjiejuegangtieqiyedeanquanguanliwenti
，younengtishengqiyelirun，keweixingyefazhandailaixindequdongli。zuoweishijiedingjiandeyunyingguanlizixungongsi， 杜邦可持續解決方案（簡稱DSS）致力於幫助客戶保護員工安全，並提高運營效率。近日，圍繞鋼鐵企業的安全管理和運營效率提升問題

，《中國冶金報》
、中國鋼鐵新聞網記者專訪了DSS大中華區總裁謝榮軍。

圖為DSS大中華區總裁謝榮軍 

　　在謝榮軍看來，安全管理對企業的可持續發展至關重要。

　　“企業通過安全管理不但可以減少事故和傷害的發生，更是將安全管理機製延伸到企業的運營管理中，以此推動企業的可持續發展。全麵
、係統、科(ke)學(xue)地(di)建(jian)設(she)和(he)優(you)化(hua)安(an)全(quan)管(guan)理(li)的(de)長(chang)效(xiao)機(ji)製(zhi)，就(jiu)是(shi)要(yao)建(jian)立(li)和(he)發(fa)展(zhan)企(qi)業(ye)的(de)風(feng)險(xian)管(guan)理(li)機(ji)製(zhi)，建(jian)立(li)和(he)發(fa)展(zhan)企(qi)業(ye)的(de)文(wen)化(hua)機(ji)製(zhi)
，進(jin)而(er)強(qiang)化(hua)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)驅(qu)動(dong)力(li)。” 謝榮軍表示。

　　當被問及當前鋼鐵企業的安全管理現狀時
，謝榮軍表示，在全球範圍內
，從2006年起鋼鐵企業的安全業績有了顯著提高。根據世界鋼鐵協會報告，TRIFR所表示的安全績效提高了86%。然而，如果看一下過去兩年的情況
，會發現事故和重傷、死亡或重大生產事故時有發生。這說明了兩個主要方麵：

　　第一
，在過去5~10年裏，大多數鋼鐵企業已經開始實施安全改進計劃，這有助於彌補安全管理體係和實踐中的許多根本性差距，從而明顯地提升了績效。

　　dier，womenyekandaosuiranyibufenjibendexitonghejichuyijingjianli，danzheyilichenghaiyuanyuanmeiyoujieshu。henduogongsidouyishidao，anquanjixiaodechangqikechixufazhanxuyaodebujinjinshijianlijibenxitong，ershizhenzhengquebaoqiyegecengjiduiweixianderenzhihelijie
，jiangfengxianguanlishijiannarudaorichanggongzuozhong
，tongshizaiqiangdadeanquanjiazhiguandejichushangchuangzaochuquanyuancanyudezhichichixugaijindewenhua。“可以說
，企業的安全績效，一天兩天靠運氣，三年五載靠製度
，長治久安靠文化。”謝榮軍表示。

　　在這樣的大背景下，鋼鐵企業要進一步提高標準，持續開展降低風險、提升安全績效的工作，謝榮軍認為可以重點從以下三個方麵入手：

　　一(yi)是(shi)從(cong)注(zhu)重(zhong)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)的(de)合(he)規(gui)性(xing)轉(zhuan)變(bian)為(wei)更(geng)加(jia)積(ji)極(ji)主(zhu)動(dong)地(di)基(ji)於(yu)風(feng)險(xian)的(de)方(fang)法(fa)，培(pei)育(yu)從(cong)高(gao)層(ceng)領(ling)導(dao)到(dao)一(yi)線(xian)員(yuan)工(gong)的(de)強(qiang)烈(lie)風(feng)險(xian)意(yi)識(shi)。這(zhe)並(bing)不(bu)是(shi)要(yao)增(zeng)加(jia)新(xin)的(de)係(xi)統(tong)

、流程和程序，而是關注現有管理係統的有效實施，最終目標是降低人員、環境、社(she)區(qu)和(he)企(qi)業(ye)的(de)風(feng)險(xian)。在(zai)大(da)多(duo)數(shu)情(qing)況(kuang)下(xia)，企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)有(you)了(le)基(ji)本(ben)的(de)製(zhi)度(du)，他(ta)們(men)需(xu)要(yao)確(que)保(bao)這(zhe)些(xie)製(zhi)度(du)符(fu)合(he)目(mu)的(de)，易(yi)於(yu)被(bei)員(yuan)工(gong)理(li)解(jie)，並(bing)在(zai)日(ri)常(chang)運(yun)營(ying)中(zhong)有(you)效(xiao)地(di)執(zhi)行(xing)。

　　二是在卓越運營的大背景下看待安全改進。從根本上說，安全改進並不會影響生產
，而是要將“安全運營 ”作為一種工作方式來無縫推進。有很多的案例可以表明
，那些能夠實現並保持最高安全績效的公司，同時也表現出一流的運營績效。

　　三(san)是(shi)在(zai)組(zu)織(zhi)中(zhong)建(jian)立(li)必(bi)要(yao)的(de)安(an)全(quan)能(neng)力(li)。通(tong)常(chang)來(lai)說(shuo)企(qi)業(ye)往(wang)往(wang)比(bi)較(jiao)注(zhu)重(zhong)員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)
，雖(sui)然(ran)這(zhe)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)步(bu)，但(dan)這(zhe)也(ye)隻(zhi)是(shi)員(yuan)工(gong)能(neng)力(li)建(jian)設(she)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)第(di)一(yi)步(bu)。“我(wo)們(men)經(jing)常(chang)看(kan)到(dao)
，盡(jin)管(guan)接(jie)受(shou)了(le)許(xu)多(duo)培(pei)訓(xun)
，但(dan)員(yuan)工(gong)仍(reng)然(ran)缺(que)乏(fa)執(zhi)行(xing)任(ren)務(wu)和(he)工(gong)作(zuo)所(suo)需(xu)的(de)能(neng)力(li)。原(yuan)因(yin)就(jiu)在(zai)於(yu)能(neng)力(li)建(jian)設(she)往(wang)往(wang)需(xu)要(yao)更(geng)多(duo)樣(yang)化(hua)的(de)方(fang)法(fa)
，這(zhe)種(zhong)方(fang)法(fa)將(jiang)重(zhong)點(dian)關(guan)注(zhu)在(zai)職(zhi)應(ying)用(yong)、反饋和輔導、強化和及時複習。比如技術和數字化解決方案
，如AR/VR/遊戲、微學習和其他JIT（準時製生產之看板管理）解決方案都可以發揮關鍵作用
，支持有效的能力建設計劃。” 謝榮軍說道。

　　DSS的核心價值正是為企業提供安全問題解決方案

　　謝xie榮rong軍jun認ren為wei，安an全quan問wen題ti的de解jie決jue方fang案an，首shou先xian要yao理li解jie安an全quan問wen題ti的de規gui律lv，從cong風feng險xian識shi別bie的de角jiao度du，讓rang企qi業ye理li解jie風feng險xian的de危wei害hai在zai哪na裏li。找zhao到dao了le風feng險xian隱yin患huan，接jie下xia來lai就jiu是shi解jie決jue問wen題ti。主zhu要yao包bao括kuo生sheng產chan工gong藝yi、設備
、操作規程和人員四個方麵，其中最重要的環節就是人員。

　　在DSS最近對全球企業進行的一項風險管理調查中，83%的(de)高(gao)級(ji)領(ling)導(dao)層(ceng)一(yi)致(zhi)認(ren)為(wei)，要(yao)想(xiang)實(shi)現(xian)並(bing)保(bao)持(chi)理(li)想(xiang)的(de)業(ye)務(wu)績(ji)效(xiao)，他(ta)們(men)最(zui)終(zhong)需(xu)要(yao)影(ying)響(xiang)的(de)是(shi)員(yuan)工(gong)的(de)內(nei)心(xin)和(he)思(si)想(xiang)。要(yao)做(zuo)到(dao)這(zhe)一(yi)點(dian)，最(zui)好(hao)的(de)辦(ban)法(fa)是(shi)在(zai)整(zheng)個(ge)組(zu)織(zhi)中(zhong)形(xing)成(cheng)一(yi)種(zhong)強(qiang)有(you)力(li)的(de)安(an)全(quan)文(wen)化(hua)，培(pei)養(yang)正(zheng)確(que)的(de)思(si)維(wei)方(fang)式(shi)和(he)行(xing)為(wei)。

　　“以(yi)交(jiao)通(tong)安(an)全(quan)為(wei)例(li)
，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)發(fa)現(xian)在(zai)一(yi)些(xie)比(bi)較(jiao)發(fa)達(da)的(de)地(di)區(qu)，整(zheng)個(ge)社(she)會(hui)的(de)文(wen)明(ming)駕(jia)駛(shi)氛(fen)圍(wei)比(bi)較(jiao)好(hao)，違(wei)規(gui)違(wei)章(zhang)的(de)行(xing)為(wei)就(jiu)比(bi)較(jiao)少(shao)。而(er)在(zai)一(yi)些(xie)汽(qi)車(che)文(wen)化(hua)剛(gang)剛(gang)興(xing)起(qi)的(de)地(di)方(fang)
，它(ta)的(de)違(wei)法(fa)違(wei)規(gui)行(xing)為(wei)，或(huo)者(zhe)說(shuo)不(bu)安(an)全(quan)的(de)駕(jia)駛(shi)行(xing)為(wei)就(jiu)比(bi)較(jiao)多(duo)。這(zhe)就(jiu)是(shi)文(wen)化(hua)建(jian)設(she)的(de)結(jie)果(guo)。” 謝榮軍說道。

　　DSS的工作就是幫助企業判斷生產過程中工藝是否合理、設備維護是預見性維修還是應急維修

、操作規程是否符合安全的設計思路
、安全製度是否合理，幫助企業人員培養形成更好的行為
、建立安全文化，並因此提升企業的運營效率，讓企業獲得更長足的發展。

　　作為專業的安全和運營管理谘詢公司
，DSS為客戶帶來了由高級教練、技術專家、經驗豐富的領導者和問題解決者組成的多學科團隊。“DSS的工作重點和精力有80%以yi上shang都dou放fang在zai了le實shi地di指zhi導dao客ke戶hu上shang
，與yu客ke戶hu的de團tuan隊dui一yi起qi在zai協xie作zuo環huan境jing中zhong工gong作zuo，全quan方fang位wei幫bang助zhu客ke戶hu降jiang低di運yun營ying中zhong的de風feng險xian，並bing以yi實shi際ji業ye績ji檢jian驗yan工gong作zuo成cheng效xiao。同tong時shi，我wo們men與yu領ling導dao層ceng保bao持chi定ding期qi的de溝gou通tong，幫bang助zhu他ta們men設she定ding正zheng確que的de期qi望wang，並bing為wei變bian革ge的de發fa生sheng和he員yuan工gong的de參can與yu、授權和激勵創造環境。” 謝榮軍表示。

　　具體到鋼鐵企業，DSS在全球範圍內為許多鋼鐵企業提供服務，比如阿聯酋鋼鐵公司
、印度塔塔鋼鐵公司等。DSSzaielianqiugangtiegongsidefuwuanlizhong，weikehujianlilechuangxinheshuzihuadeshishifangfa，zhidingyouxiaodeanquanzhuanxingfangan。xianduigaigangtiegongsijinxinganquanpinggu，weiqitigongchuangjianlingshanghaiwenhuahequebaocileijihuachangqikechixuxingsuoxudebiyaojianjiehezhongdianguanzhudelingyu。jiexialai，tongguolianggejieduanlaizhixinggaixiangmu：第一階段
，控製日常運營中的風險；第二階段，構建係統
，增強企業能力和培育安全文化氛圍。從開始進行安全轉型項目起，該鋼鐵公司及其承包商的損工率下降了73%
，總可記錄傷害率下降了51%。weiaodaliyayousejinshucaikuangheyelianzichangongsidefuwu，shizaianquanshengchandejichushang，fenxiquedingledichengbengaochongjinengxiaojihui


，baokuozengqiangdedianhulukongzhi，genghaoderanshaoqihezhengfaqikongzhi，youhuadezhengqiliyonglv，yinrulelengningshuihuiliuxitongdeng。tongguoshibiejuyougaoyingxianglide50多個降本機會，每年可節省多達2600萬美元

　　同樣的服務已經進入中國
，DSS最近與國內某鋼鐵企業簽署了合作協議，雙方通過項目組的方式，由DSS派出管理專家，客戶派出技術專家，一起來完成整個項目。DSS希望通過兩三年的輔導，引導該鋼鐵企業領導意識做出改變，設立生產工藝和設備的前瞻性指標，輔導企業安全管理機製發生改變。

　　希望與中國鋼企攜手
，把鋼鐵行業的安全效益提升到更高水平

　　謝榮軍表示

，DSS不僅僅是一家谘詢機構
，它背後依托的是自身卓越的生產製造實體。DSS的知識、經驗和方法來自於曾經卓越的生產製造實體，更是經過了自身以及全球大量客戶的實踐檢驗，具有極高的可操作性。

　　DSS的解決方案對鋼鐵企業提升安全管理水平能提供許多切實的幫助：biruzaianquanlingyu
，yuguojiyiliudeqiyejinxingduibiao，bujinjinzaianquanyejifangmian，haibaokuozaiguanjianlingyudeguanlifangfahetixideduibiao。zaizhenggeshengchandejiazhiliandangzhongshibiefengxian，bingshoubashoudijiangzhexiefengxianjiangweizuidikejieshoudechengdu。duixiangyingdeguanlijizhijinxingtisheng
，jinxingtishenganquanguanlidekechixuxing。duiqiyedegejirenyuanjinxinganquanguanlinenglidetisheng。tongguogaibianrenyuandeanquanyishiheanquanxingwei，dazaoyigeliangxingdeanquanwenhuafenwei。chongfenliyongxianzaidexianjinjishushouduan，tigaoanquanguanlidexiaolv，rushuzihuazhinenganquan。

　　在過去的20年裏
，DSS幫助世界上的許多鋼鐵企業進行了安全業績的提升
，取得了比較豐富的經驗。“在(zai)中(zhong)國(guo)，我(wo)們(men)也(ye)希(xi)望(wang)將(jiang)我(wo)們(men)積(ji)累(lei)的(de)安(an)全(quan)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)和(he)最(zui)佳(jia)實(shi)踐(jian)本(ben)地(di)化(hua)之(zhi)後(hou)

，與(yu)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)攜(xie)手(shou)，共(gong)同(tong)把(ba)鋼(gang)鐵(tie)行(xing)業(ye)的(de)安(an)全(quan)效(xiao)益(yi)提(ti)升(sheng)到(dao)更(geng)高(gao)的(de)水(shui)平(ping)。” 謝榮軍表示。

　　“我wo想xiang強qiang調tiao的de是shi，安an全quan與yu效xiao率lv並bing不bu是shi相xiang反fan的de
，事shi故gu減jian少shao和he運yun營ying效xiao率lv提ti高gao是shi相xiang輔fu相xiang成cheng的de。他ta們men是shi一yi個ge硬ying幣bi的de兩liang麵mian
，兩liang者zhe一yi定ding要yao結jie合he在zai一yi起qi看kan

，不bu能neng分fen離li。在zai我wo們men看kan來lai，安an全quan就jiu是shi效xiao率lv，企qi業ye提ti升sheng安an全quan運yun行xing能neng級ji
，就jiu是shi在zai改gai善shan運yun營ying效xiao率lv。”謝榮軍最後說道。